Gaggenau Home Connect, vanlige spørsmål

Appen er tilgjengelig for både iOS- og Android-operativsystemene.

De fleste av de nyeste Gaggenau-apparatene er Home Connect-aktiverte. For å se om dine er det kan du klikke på følgende lenker for å se de fullstendige listene over Gaggenau Home Connect-apparater: Stekeovner, varmeskuffer, Kaffemaskiner, Koketopper, Ventilatorer, Kjøleskap, Vinskap, Oppvaskmaskiner, Vaskemaskiner.

En hurtigstartveiledning skal være ett av dokumentene som fulgte med apparatet. Alternativt kan du bruke Tilkoblingsveiledningen. Den finner den korrekte QR-koden for apparatet ditt på noen få enkle trinn.

Dette er dessverre ikke mulig, Home Connect krever en internett-tilkobling.

Ja, Gaggenau Home Connect-apparater kan styres ved hjelp av talekommandoer via Alexa og Google Home.

Først må du laste ned Gaggenau Home Connect-appen og registrere deg i appen. Deretter kan du koble til via QR-koden eller Wi-Fi Protected Setup (WPS).

1. Koble til med QR-koden

Du kan koble Home Connect-apparatet til Wi-Fi ved å skanne QR-koden i hurtigstartveiledningen som følger med apparatet. Alternativt kan du bruke Tilkoblingsveiledningen. Den finner den korrekte QR-koden for apparatet ditt på noen få enkle trinn.

Gaggenau Home Connect-appen viser deg så hvordan du aktiverer Home Connect på apparatet ditt.
Appen tilbyr én av følgende to metoder, avhengig av apparatmodell:

A):

Husholdningsapparatet ditt etablerer et midlertidig Wi-Fi-nettverk med navnet «HomeConnect».
Automatisk Merk: Hvis smarttelefonen ikke kobler seg til det midlertidige Wi-Fi-nettverket, velger du Wi-Fi-nettverket «HomeConnect» manuelt i telefonens innstillinger. Passordet er også «HomeConnect». Appen gir så en nærmere forklaring.

B):

Enkelte modeller av husholdningsapparater oppretter forbindelse med Gaggenau Home Connect-appen via Bluetooth. Instruksjonene i appen forklarer hvordan dette fungerer.

I begge tilfeller må du oppgi passordet for hjemmenettverket eller Wi-Fi-nettverket i appen. Disse dataene overføres til apparatet, slik at det kan koble seg til Wi-Fi.

2. Koble til med Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Velg kun denne metoden hvis du er kjent med WPS-funksjonen til Wi-Fi-ruteren din.

Slå på apparatet, og gå til apparatinnstillingene. Velg «Automatisk nettverkstilkobling» («Automatische Netzwerkverbindung», også kalt «AC»), og klikk på «Koble til».

Nå aktiverer du WPS-funksjonen på Wi-Fi-ruteren. Du finner mer informasjon om WPS-funksjonen i veiledningen til Wi-Fi-ruteren.

Åpne til slutt Home Connect-appen. Klikk på «Legg til apparat» eller «+»-symbolet, og følg instruksjonene. Appen finner nå automatisk husholdningsapparater i Wi-Fi-nettverket.

Ja, Gaggenau Home Connect er kompatibel med både Apple Watch og Wear OS by Google™.

Ja, endringen er nødvendig, ettersom det tidligere systemet fases ut. Heldigvis er det enkelt å konfigurere en SingleKey-ID, og det vil gjøre det enklere å logge seg på ulike systemer og tjenester. Da trenger du kun én pålogging for å få tilgang til Home Connect-kontoen samt til mange nettsteder, apper og nettbutikker fra partnermerker som Bosch, Siemens og Neff. SingleKey ID oppfyller de nyeste, strenge standardene for europeisk databeskyttelse og nettsikkerhet.

Hvordan bytter jeg?

Trinn 1: Åpne Gaggenau Home Connect-appen og velg «Logg på».
Trinn 2: Skriv inn e-postadressen din og velg «Logg inn eller registrer deg». Gaggenau Home Connect ber deg automatisk om å legge til SingleKey-ID-en din hvis du ikke har byttet før.
Trinn 3: Følg knappen for å registrere din personlige SingleKey-ID med den samme e-postadressen som du har brukt i Home Connect.
Alle dine personlige opplysninger, husholdningsapparater og konfigurasjoner vil fortsette å fungere som før.
Finn ut mer informasjon om SingleKey ID