Gaggenau Home Connect, Vanliga frågor och svar

Appen finns tillgänglig för både iOS- och Android-operativsystem.

De flesta av de senaste Gaggenau-apparaterna är Home Connect-aktiverade. Kontrollera om den är din genom att klicka på följande länkar för att se de fullständiga listorna över Gaggenau Home Connect-apparater: Ugnar, värmelådor, Kaffemaskiner, Hällar, Fläktar, Kylskåp, Vinklimatskåp, Diskmaskiner, Tvättmaskiner.

En snabbstartsguide bör vara ett av de dokument som medföljer din apparat. Alternativt kan du använda Anslutningsguide. Den hittar rätt QR-kod för din apparat med några enkla steg.

Tyvärr är detta inte möjligt: Home Connect kräver en internetanslutning.

Ja, Gaggenau Home Connect-apparater kan styras med röstkommandon via Alexa och Google Home.

Först måste du ladda ner Gaggenau Home Connect-appen och registrera dig i appen. Du kan sedan ansluta via QR-koden eller Wi-Fi Protected Setup (WPS).

1. Ansluta med hjälp av QR-koden

Du kan ansluta din Home Connect-apparat till ditt Wi-Fi genom att skanna QR-koden i den snabbstartsguide som medföljde apparaten. Alternativt kan du använda Anslutningsguide. Den hittar rätt QR-kod för din apparat med några enkla steg.

Gaggenau Home Connect-appen visar dig sedan hur du aktiverar Home Connect på din apparat.
Appen erbjuder en av följande två metoder beroende på apparatens modell:

A):

Din hushållsapparat upprättar ett tillfälligt Wi-Fi-nätverk med namnet ”HomeConnect”.
Obs: Om din smartphone inte ansluter till det tillfälliga Wi-Fi-nätverket automatiskt väljer du Wi-Fi-nätverket ”HomeConnect” manuellt i telefonens inställningar. Lösenordet är också ”HomeConnect”. Appen ger sedan ytterligare förklaringar.

B):

Vissa modeller av hushållsapparater upprättar en anslutning till Gaggenau Home Connect-appen via Bluetooth. Instruktioner i appen förklarar hur detta fungerar.

I båda fallen ska du ange lösenordet för ditt hemnätverk eller Wi-Fi-nätverk i appen. Dessa data överförs till din apparat så att den kan ansluta till ditt Wi-Fi.

2. Ansluta med hjälp av Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Välj endast den här metoden om du känner till WPS-funktionen i din Wi-Fi-router.

Sätt på apparaten och navigera till apparatens inställningar. Välj ”Automatisk nätverksanslutning” (”Automatische Netzwerkverbindung”, även kallad ”AC”) och klicka på ”Connect”.

Aktivera nu WPS-funktionen på din Wi-Fi-router. Mer information om WPS-funktionen finns i handboken till din Wi-Fi-router.

Slutligen öppnar du Home Connect-appen. Klicka på ”Lägg till apparat” eller på symbolen ”+” och följ instruktionerna. Appen hittar nu automatiskt din hushållsapparat i ditt Wi-Fi-nätverk.

Ja, Gaggenau Home Connect är kompatibel med både Apple Watch och Wear OS by Google™.

Ja, förändringen är nödvändig eftersom det tidigare systemet håller på att fasas ut. Tur nog är det enkelt att skapa ett SingleKey-ID, vilket gör det enklare att logga in på olika system och tjänster. Du behöver sedan bara en inloggning för att komma åt ditt Home Connect-konto, liksom många webbplatser, appar och onlinebutiker från partnermärken som Bosch, Siemens och Neff. SingleKey ID uppfyller de senaste stränga europeiska standarderna för dataskydd och säkerhet på nätet.

Hur byter jag?

Steg 1: Öppna Gaggenau Home Connect-appen och välj att ”Logga in”.
Steg 2: Skriv in din e-postadress och välj ”Logga in eller registrera”. Gaggenau Home Connect kommer automatiskt att be dig att lägga till ditt SingleKey-ID om du inte har bytt tidigare.
Steg 3: Följ knappen för att registrera ditt personliga SingleKey-ID med samma e-postadress som du har använt för Home Connect.
Alla dina personuppgifter, hushållsapparater och konfigurationer kommer att fortsätta att fungera som tidigare.
Upptäck mer information om SingleKey ID