Täältä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin, joita Gaggenau Home Connect -käyttäjät ovat esittäneet. Jos et löydä sopivaa vastausta, ota yhteyttä meihin sivun alareunassa olevien yhteystietojen avulla.
Minkä käyttöjärjestelmien kanssa Gaggenau Home Connect on yhteensopiva?
Sovellus on saatavilla sekä iOS- että Android-käyttöjärjestelmille.
Mitkä Gaggenau-laitteet ovat Home Connect -yhteensopivia?
Useimmissa uusimmissa Gaggenau-laitteissa on mahdollisuus käyttää Home Connect -toimintoa. Voit tarkistaa, kuuluuko laitteesi niihin napsauttamalla seuraavia linkkejä, joista näet Gaggenau Home Connect -laitteiden täydelliset luettelot: Uunit, lämpölaatikot, kahvinkeittimet, keittotasot, tuulettimet, jääkaapit, viinikaapit, astianpesukoneet, Pyykinpesukoneet.
Mistä löydän Home Connect -pikaoppaan?
Pikaoppaan pitäisi olla yksi laitteen mukana toimitetuista asiakirjoista. Vaihtoehtoisesti voit katsoa ohjeet liitäntäoppaasta. Se löytää oikean QR-koodin laitteellesi muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä.
Voinko liittää Gaggenau Home Connect -laitteen ilman internetyhteyttä?
Valitettavasti tämä ei ole mahdollista, sillä Home Connect vaatii internetyhteyden.
Voinko ohjata Gaggenau-laitteita äänelläni?
Kyllä, Gaggenau Home Connect -laitteita voidaan ohjata äänikomennoilla Alexan ja Google Home -palvelun kautta.
Miten liitän Gaggenau-laitteen kotiverkkooni?
Aluksi sinun on ladattava Gaggenau Home Connect -sovellus ja rekisteröidyttävä sovellukseen. Tämän jälkeen voit muodostaa yhteyden QR-koodin tai Wi-Fi Protected Setup (WPS) -toiminnon avulla.
1. Yhteyden muodostaminen QR-koodin avulla
Voit liittää Home Connect -laitteesi Wi-Fiin skannaamalla laitteen mukana toimitetussa pikaoppaassa olevan QR-koodin. Vaihtoehtoisesti voit katsoa ohjeet liitäntäoppaasta. Se löytää oikean QR-koodin laitteellesi muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä.
Gaggenau Home Connect -sovellus näyttää sitten, miten Home Connect aktivoidaan laitteessa.
Sovellus tarjoaa jompaakumpaa seuraavista kahdesta menetelmästä laitteen mallista riippuen:
A):
Kodinkoneesi luo väliaikaisen Wi-Fi-verkon, jonka nimi on ”HomeConnect”.
Huomautus: Jos älypuhelin ei muodosta yhteyttä väliaikaiseen Wi-Fi-verkkoon automaattisesti, valitse HomeConnect-Wi-Fi-verkko manuaalisesti puhelimen asetuksista. Myös salasana on ”HomeConnect”. Sovellus neuvoo sitten lisää.
B):
Jotkin kodinkonemallit muodostavat yhteyden Gaggenau Home Connect -sovellukseen Bluetoothin kautta. Sovelluksen ohjeet selittävät, miten tämä toimii.
Molemmissa tapauksissa anna kotiverkkosi tai Wi-Fi-verkkosi salasana sovelluksessa. Nämä tiedot lähetetään laitteeseen, jotta se voi muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
2. Yhteyden muodostaminen WPS:n (Wi-Fi Protected Setup) avulla
Valitse tämä menetelmä vain, jos Wi-Fi-reitittimesi WPS-toiminto on sinulle tuttu.
Käynnistä laite ja siirry laitteen asetuksiin. Valitse ”Automatic network connection” (Automaattinen verkkoyhteys, myös ”AC”) ja napsauta ”Connect” (Yhdistä).
Aktivoi nyt Wi-Fi-reitittimen WPS-toiminto. Lisätietoja WPS-toiminnosta on Wi-Fi-reitittimen oppaassa.
Avaa sitten Home Connect -sovellus. Napsauta ”Add appliance” (Lisää laite) tai ”+”-symbolia ja seuraa ohjeita. Sovellus löytää nyt automaattisesti kodinkoneesi Wi-Fi-verkosta.
Toimiiko Gaggenau Home Connect älykelloni kanssa?
Kyllä, Gaggenau Home Connect on yhteensopiva sekä Apple Watchin että Wear OS by Google™:n kanssa.
Minulla on jo tili. Onko minun siirryttävä SingleKey-tunnukseen?
Kyllä, muutos on välttämätön, koska aiemmasta järjestelmästä ollaan luopumassa. SingleKey-tunnuksen määrittäminen on onneksi helppoa, ja se helpottaa kirjautumista eri järjestelmiin ja palveluihin. Sen jälkeen tarvitset vain yhden kirjautumistunnuksen päästäksesi Home Connect -tilillesi sekä monille verkkosivustoille, sovelluksiin ja kumppanimerkkien, kuten Boschin, Siemensin ja Neffin, verkkokauppoihin. SingleKey-tunnus täyttää viimeisimmät tiukat eurooppalaiset tietosuoja- ja verkkoturvallisuusstandardit.
Miten vaihdan siihen?
Vaihe 1: Avaa Gaggenau Home Connect -sovellus ja valitse ”Sign in” (Kirjaudu sisään).
Vaihe 2: Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja valitse ”Log in or Register” (Kirjaudu sisään tai rekisteröidy). Gaggenau Home Connect pyytää sinua automaattisesti lisäämään SingleKey-tunnuksesi, jos et ole vaihtanut siihen aiemmin.
Vaihe 3: Seuraa painiketta rekisteröityäksesi henkilökohtaista SingleKey-tunnusta varten samalla sähköpostiosoitteella, jota olet käyttänyt Home Connectissa.
Kaikki henkilökohtaiset tietosi, kodinkoneesi ja kokoonpanosi toimivat edelleen kuten ennenkin.
Lue lisää tietoa SingleKey-tunnuksesta
